Política de Privacidad y Protección de Datos

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales.

Información sobre Protección de Datos

1. Responsable del Tratamiento

Identidad AQUA-TECHNIEK FILTRACIÓN, S.A.
NIF A-64266671
Dirección postal Plaza del Progreso, 39 1º 1ª
08224 Terrassa, Barcelona (España)
Teléfono +(34) 936 740 456
Email de contacto aurora.martinez@aqua-techniek.es
Sitio web www.aqua-techniek.es

2. Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:

Finalidad Base Legal Plazo de Conservación
Gestionar y responder a su consulta o solicitud de información Consentimiento del interesado Hasta que se resuelva su consulta + periodo de prescripción legal
Envío de información comercial sobre nuestros productos y servicios Consentimiento del interesado Hasta que retire su consentimiento
Cumplimiento de obligaciones legales (contabilidad, fiscales) Obligación legal Según normativa aplicable (mínimo 6 años)

3. Datos que Recopilamos

Según el formulario o medio por el que nos facilite sus datos, recopilaremos:

  • Datos identificativos: Nombre y apellidos
  • Datos de contacto: Correo electrónico, teléfono
  • Datos sobre su consulta: Mensaje, información solicitada
  • Datos de navegación: Dirección IP, cookies (ver nuestra Política de Cookies)

Importante: No recopilamos categorías especiales de datos personales (datos sensibles como origen racial, opiniones políticas, datos de salud, etc.).

4. Legitimación del Tratamiento

La base legal para el tratamiento de sus datos personales es:

  • Consentimiento expreso: Al enviar el formulario de contacto o suscribirse a nuestros servicios, usted consiente expresamente el tratamiento de sus datos para las finalidades indicadas.
  • Interés legítimo: Para mantener y mejorar nuestros servicios y responder a sus consultas.
  • Obligación legal: Para cumplir con nuestras obligaciones legales en materia fiscal, contable y mercantil.

5. Destinatarios de los Datos

Sus datos personales no serán cedidos a terceros, salvo:

  • Obligación legal: Cuando sea requerido por autoridades competentes (Agencia Tributaria, juzgados, etc.).
  • Prestadores de servicios: Empresas que nos prestan servicios (hosting, email marketing, servicios de almacenamiento), que actuarán como encargados del tratamiento bajo nuestras instrucciones y con garantías adecuadas.

Transferencias internacionales: Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, nos aseguramos de que existan las garantías adecuadas (cláusulas tipo de la UE, Privacy Shield, etc.).

6. Sus Derechos

Como titular de los datos personales, usted tiene derecho a:

Derecho Descripción
Acceso Obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos personales y, en su caso, acceder a ellos
Rectificación Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
Supresión Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios ("derecho al olvido")
Oposición Oponerse al tratamiento de sus datos
Limitación Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos
Portabilidad Recibir sus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable
Retirar consentimiento Retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento
¿Cómo ejercer sus derechos?

Puede ejercer sus derechos mediante solicitud dirigida a:

Deberá incluir:

  • Fotocopia de su DNI/NIE o documento equivalente
  • Indicación del derecho que desea ejercer
  • Dirección para notificaciones

Plazo de respuesta: Responderemos a su solicitud en el plazo máximo de 1 mes desde la recepción, pudiendo prorrogarse 2 meses más en caso de complejidad.

7. Medidas de Seguridad

AQUA-TECHNIEK FILTRACIÓN, S.A. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

Entre las medidas implementadas se incluyen:

  • Cifrado de datos en tránsito (SSL/TLS)
  • Control de acceso con credenciales personales
  • Copias de seguridad periódicas
  • Firewall y sistemas de protección contra malware
  • Formación del personal en protección de datos

8. Conservación de los Datos

Los datos personales proporcionados se conservarán:

  • Mientras dure la relación: Durante el tiempo necesario para gestionar su consulta o prestarle el servicio solicitado
  • Tras finalizar la relación: Durante los plazos legales de prescripción (normalmente entre 4 y 6 años) para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento
  • Datos fiscales/contables: Mínimo 6 años según la normativa fiscal y mercantil

9. Menores de Edad

Este sitio web y nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 14 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de esta edad. Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal, por favor contacte con nosotros para proceder a su eliminación.

10. Reclamaciones

Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa o sus derechos de privacidad, puede presentar una reclamación:

  • Ante el Responsable: En primer lugar, le recomendamos que nos contacte directamente
  • Ante la Autoridad de Control: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
    • Dirección: C/ Jorge Juan, 6 - 28001 Madrid
    • Web: www.aepd.es
    • Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517

11. Actualizaciones de esta Política

AQUA-TECHNIEK FILTRACIÓN, S.A. se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de interpretación de la Agencia Española de Protección de Datos.

Cualquier modificación será publicada en este sitio web con antelación suficiente a su aplicación. Le recomendamos revisar periódicamente esta política.

Última actualización: Noviembre de 2025

12. Aceptación y Consentimiento

Al facilitar sus datos personales a través de los formularios de este sitio web y hacer clic en "Enviar" o "Aceptar", usted declara:

  • Haber leído y comprendido esta Política de Privacidad
  • Que los datos facilitados son veraces y están actualizados
  • Que consiente el tratamiento de sus datos según lo indicado en esta política
  • Que tiene al menos 14 años de edad
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